FAQ Commande

  • Quel est votre terme de prix ?

    Le terme est EXW, excluant les frais de transport ou tout autre frais supplémentaire.
    Pour plus de détails, veuillez nous contacter, merci.
  • Quelle est votre commande minimale ?

    Notre commande minimale est de 5 pièces.
  • Quel est votre délai de production normal ?

    Le délai de production normal est de 7 à 14 jours.
    Bien sûr, différents cas ou produits nécessitent différents délais de production. N'hésitez pas à nous envoyer le design pour que nous puissions l'estimer. Un service express peut être disponible dans certaines circonstances.
  • Quels formats de fichiers graphiques pouvez-vous ouvrir ?

    Nous sommes capables d'ouvrir tous les formats de fichiers graphiques courants, tels que cdr, ai, psd, pdf, jpeg, gif, bmp, tiff, et plus encore. Et nous pouvons ouvrir et compresser des fichiers tels que zip et rar.
  • Comment passer une commande ?

    (1) Les nouvelles commandes peuvent être passées par e-mail, par courrier ou par fax avec des informations claires sur la quantité, la taille, les couleurs, et d'autres spécifications, telles que le matériau, les dimensions, les paramètres, les techniques / exigences spéciales, etc. Un échantillon existant serait préférable.
    (2) Les commandes répétées peuvent être passées en ligne. Nous conservons un échantillon réel et des données détaillées de chaque article à partir de la première commande. Nous attribuons à chaque client régulier un nom d'utilisateur et un mot de passe uniques pour se connecter à notre système de commande en ligne. Là, vous pouvez passer commande et vérifier si la commande a bien été reçue très facilement.
  • Comment savoir si ma commande a été traitée ?

    Nos représentants du service client vous appelleront ou vous enverront une facture proforma après que la commande ait été entrée dans notre système.
    Pour les commandes urgentes, nous vous contacterons dès que nous recevrons vos commandes pour passer en revue les détails et confirmer le prix et la date d'expédition.
  • Quel mode de livraison arrangez-vous généralement ?

    Nous pouvons organiser l'expédition par express, avion ou mer selon les demandes des clients.
    L'expédition par mer prend le plus de temps mais coûte le moins cher. Si vos marchandises atteignent 1 mètre cube et que votre commande n'est pas urgente, l'expédition par mer serait le meilleur choix.
    L'expédition par avion coûte plus cher que par mer, mais elle permet de gagner beaucoup de temps. Si le poids total de vos marchandises dépasse 45 kg, l'expédition par avion est plus économique.
    Par courrier est le moyen le plus rapide. Cela coûte plus cher que par avion ou mer, mais le service porte-à-porte vous permet de gagner beaucoup de temps, et vous pouvez suivre l'expédition très facilement et commodément. Si la marchandise pèse moins de 45 kg ou est urgente, nous vous suggérons cette méthode.
  • Quels modes de paiement acceptez-vous ?

    Nous acceptons le paiement par virement bancaire (TT) à l'avance.
    Nous sommes heureux de vous informer que nous acceptons plusieurs méthodes de paiement pour faciliter vos transactions. Nous honorons toutes les principales cartes de débit et de crédit émises en Amérique du Nord, y compris mais sans s'y limiter :

    • TT

    • Mastercard

    • Visa

    • American Express (Amex)

    • Discover

    • PayPal


    Pour les transactions supérieures à 5 000 USD, nous acceptons également les paiements par virement bancaire et chèques pour plus de commodité.
  • Comment puis-je obtenir un échantillon ? Et quelle est votre politique d'échantillonnage ?

    Si vous avez seulement besoin d'un échantillon similaire pour une évaluation de la qualité, nous pouvons vous envoyer directement notre catalogue ou brochure.
    Si vous avez besoin d'un échantillon conforme à votre échantillon réel, veuillez nous envoyer votre échantillon réel, nous pourrons en fabriquer un et vous l'envoyer.
    Si vous avez besoin d'un échantillon de votre propre conception, veuillez fournir les informations avec les détails suivants :

    • 1> Matériau

    • 2> Dimensions

    • 3> Paramètres

    • 4> Techniques / exigences spéciales.


    Avec ces informations, nous vous fournirons un devis pour votre approbation. Dès réception de votre confirmation, nous traiterons immédiatement l'échantillon. Les produits normaux prennent environ 7 jours, d'autres prendront entre 10 et 15 jours si des techniques supplémentaires sont demandées. Ensuite, nous enverrons l'échantillon réel si la copie scannée a été approuvée.
    Selon notre politique d'échantillonnage, les frais de transport doivent être pris en charge par les clients. Un compte en port dû est donc nécessaire avant cela si vous avez un transporteur partenaire.
  • Quels types/styles d'emballage proposez-vous ?

    Nous proposons une gamme étendue d'options d'emballage. Dans ces lignes d'emballage, nous avons également une variété de styles pour répondre à toutes les préoccupations et besoins d'emballage que vous pourriez avoir.
    Voici les lignes d'emballage que nous proposons actuellement :

    • Carton pliant

    • Ondulé

    • Rigid

    • Sacs

    • Inserts

    • Étiquettes et autocollants


FAQ Technique

  • Pouvez-vous fournir des outils avec des tolérances spéciales pour les filets API ?

    Oui, nous pouvons produire des filières et des fraises à filets selon les normes API, NPT et BSPT.
  • Proposez-vous des revêtements spéciaux pour la résistance à la corrosion ?

    Les revêtements CrN et AlCrN offrent une excellente protection contre la corrosion et une faible friction.
  • Quelle est la taille maximale de filet que vous pouvez tarauder ?

    Nous fabriquons des filières jusqu'à M60. Pour des tailles plus grandes, nous recommandons le fraisage de filet.
  • Pouvez-vous fournir une certification pour la traçabilité des matériaux ?

    Oui, nous fournissons des certificats de matériau et des rapports de traitement thermique pour les outils de qualité médicale.
  • Quel revêtement est le meilleur pour l'acier inoxydable médical ?

    TiAlN ou CrN. Évitez TiN car cela peut entraîner la formation de bavures.
  • Proposez-vous des filières personnalisées pour les filets coniques ?

    Oui, nous fabriquons des formes de filet personnalisées, y compris des filets pour vis osseuses. Veuillez fournir votre dessin.
  • Pouvez-vous personnaliser les fraises micro avec un rayon d'angle spécial ?

    Oui, nous pouvons produire des fraises à partir de 0,3 mm de diamètre avec des rayons personnalisés.
  • Recommandez-vous l'huile ou le refroidissement à air pour le micro-perçage ?

    La brume d'huile ou la lubrification à quantité minimale (MQL) est la meilleure pour la dissipation de la chaleur et l'évacuation des copeaux.
  • Quelle est la plus petite taille de filière que vous proposez ?

    Nous fabriquons des filières allant jusqu'à M0,8×0,2.
  • Proposez-vous des rayons personnalisés sur les fraises à nez boule ?

    Oui, nous pouvons produire tous les rayons de R0,1 à R10. Veuillez fournir votre dessin.
  • Comment prévenir la casse de la filière dans les trous borgnes profonds (profondeur > 2,5×D) ?

    Utilisez des filières à cannelures spiralées avec une épaisseur de noyau augmentée et des cycles de filetage par passes successives. Réduisez la vitesse de 20 à 30 %.
  • Puis-je utiliser la même fraise pour le grossissement et la finition ?

    Il est recommandé d'utiliser des outils différents : une fraise à 4 cannelures pour le grossissement et une fraise à 2 cannelures avec un pas plus petit pour la finition.
  • Pouvez-vous personnaliser les filières avec une tolérance de filet spéciale (par exemple, 6HX) ?

    Oui, nous acceptons des classes de tolérance personnalisées et des formes de filets non standards.
  • Quel angle de pointe de foret est le meilleur pour l'acier automobile ?

    Le point divisé à 140° permet un meilleur centrage et réduit la force de poussée, idéal pour les aciers à haute résistance.
  • Proposez-vous des filières spéciales pour le CGI (fer graphite compacté) ?

    Oui. Nous recommandons des filières HSSE-PM avec une géométrie modifiée et un revêtement TiAlN pour le CGI.
  • Comment choisir le revêtement pour l'usinage général ?

    TiN pour les aciers généraux ; TiAlN pour les aciers inoxydables et les alliages à haute température ; non revêtu pour l'aluminium et la fonte.
  • Puis-je utiliser le même foret pour les trous traversants et les trous borgnes ?

    Oui, mais l'évacuation des copeaux diffère. Pour les trous borgnes, utilisez un foret avec une longueur de spirale plus courte ou un cycle de perçage par passes successives.
  • Quelle est la différence entre les filières HSS et HSSE ?

    HSSE contient 5 à 8 % de cobalt, offrant une meilleure résistance à la chaleur et à l'usure pour les matériaux plus durs.
  • Quels sont les avantages des fraises à nez boule ?

    Contour lisse : La pointe ronde est idéale pour créer des surfaces lisses et contournées, ce qui les rend parfaites pour l'usinage 3D et le modelage.
    Réduction des traces d'outils : La géométrie des fraises à bout sphérique minimise les traces d'outils, offrant ainsi une meilleure finition de surface.
    Polyvalence : Convient à une large gamme de matériaux et d'applications, y compris les opérations de brutissage et de finition.
    Durée de vie prolongée de l'outil : Les revêtements et le choix approprié du matériau prolongent la durée de vie de l'outil, en particulier lors de l'usinage de matériaux durs.
    Géométries complexes : Idéales pour l'usinage de formes complexes, de contours et de détails fins qui ne sont pas possibles avec des fraises à bout plat.
  • Quelles sont les caractéristiques des fraises à nez boule ?

    Les fraises à bout sphérique, également appelées fraises à bout boule, sont des outils de coupe spécialisés utilisés dans les machines de fraisage et les centres d'usinage pour des tâches d'usinage complexes et détaillées. Elles possèdent une pointe de coupe hémisphérique, ce qui les rend idéales pour le contournage, le profilage et l'usinage de surfaces 3D.
    La caractéristique distinctive des fraises à bout sphérique est leur extrémité de coupe ronde en forme de boule, qui permet des coupes et contours lisses et courbes.
    Comme d'autres fraises à bout, les fraises à bout sphérique ont généralement des cannelures hélicoïdales qui aident à l'évacuation des copeaux et offrent une action de coupe plus fluide.
    Elles sont fabriquées en acier rapide (HSS), en carbure, en cobalt et d'autres matériaux pour répondre aux exigences d'usinage variées.
    Ces fraises à bout sont souvent revêtues de nitrure de titane (TiN), de nitrure de titane carbone (TiCN) ou de nitrure d'aluminium et de titane (AlTiN) pour améliorer la performance et prolonger la durée de vie de l'outil.
    Disponibles dans différents types de queues, y compris les queues droites et les queues coniques, pour s'adapter à différents porte-outils de machines.
  • Quels sont les avantages des fraises à plat ?

    Polyvalence : Les fraises à bout plat peuvent effectuer un large éventail d'opérations de fraisage, ce qui en fait des outils polyvalents dans un atelier d'usinage.
    Précision : Le bord de coupe plat fournit une haute précision pour créer des surfaces planes et des angles nets, essentiels pour les tâches d'usinage détaillées et précises.
    Finition lisse : Les cannelures hélicoïdales et les bords de coupe nets contribuent à une finition plus lisse des surfaces usinées.
    Efficacité : La conception permet un enlèvement de matériau efficace, améliorant la productivité lors des opérations de fraisage.
    Personnalisation : Disponibles en différentes tailles et longueurs, elles peuvent être sélectionnées ou personnalisées en fonction des exigences spécifiques de l'usinage.
  • Quels sont les conseils pour l'utilisation des fraises à plat ?

    Sélection de l'outil approprié : Choisissez le bon matériau, la bonne taille et le bon revêtement en fonction du matériau de la pièce à usiner et de l'opération de fraisage spécifique.
    Vitesse et avance optimales : Utilisez les vitesses de coupe et les vitesses d'avance recommandées pour la fraise spécifique et le matériau afin d'obtenir les meilleurs résultats.
    Maintien correct de l'outil : Assurez-vous que la fraise est correctement fixée dans le porte-outil pour éviter les vibrations et obtenir un usinage précis.
    Utilisation de refroidissant : Utilisez des refroidissants appropriés pour réduire la chaleur et prolonger la durée de vie de l'outil, en particulier lors de l'usinage de matériaux durs.
  • Quelles sont les applications des fraises à plat ?

    Fraisage de rainures : Création de rainures ou fentes dans la pièce à usiner.
    Profilage : Fraisage de formes complexes et de contours.
    Fraisage de faces : Production de surfaces planes sur la pièce à usiner.
    Plongée : Opérations de perçage où la fraise coupe verticalement dans le matériau.
    Fraisage de poches : Enlèvement de matériau dans une zone fermée de la pièce à usiner.
    Fraisage de contours : Création de formes et motifs complexes sur la pièce à usiner.
  • Quelles sont les caractéristiques des fraises à plat ?

    Un fraiseur à bout plat, également connu sous le nom de fraise à queue, est un type d'outil de coupe utilisé dans les machines de fraisage et les centres d'usinage. Il est conçu pour effectuer une variété d'opérations de fraisage, telles que le profilage, le fraisage de rainures et le contournage, avec un bord de coupe plat permettant de créer des surfaces précises et planes.
    La caractéristique principale d'un fraiseur à bout plat est son bord inférieur plat, qui permet de créer des surfaces planes et des angles nets dans la pièce à usiner.
    Les bords de coupe des fraises à bout plat sont généralement hélicoïdaux, ce qui aide à l'évacuation des copeaux et procure une action de coupe plus fluide.
    Ils sont fabriqués à partir de différents matériaux, notamment l'acier rapide (HSS), le carbure et le cobalt, pour répondre aux besoins d'usinage et aux matériaux variés.
    De nombreuses fraises à bout plat sont revêtues de revêtements tels que le nitrure de titane (TiN), le nitrure de titane carbone (TiCN) ou le nitrure d'aluminium et de titane (AlTiN) pour améliorer la durée de vie de l'outil et ses performances.
    Ils sont disponibles avec différents types de queues, tels que les queues droites et les queues coniques, pour s'adapter à différents porte-outils de machines.
  • Quelles sont les applications des fraises à nez boule ?

    Fraisage de surfaces 3D : Utilisé de manière extensive dans la fabrication de moules et de matrices, l'aérospatiale, l'automobile et d'autres industries pour le contournage et l'usinage de surfaces 3D.
    Fraisage de profils : Création de profils détaillés et de géométries complexes.
    Opérations de finition : Fournir des finitions lisses sur les surfaces contournées après les opérations de brutissage.
    Gravure : Idéal pour les tâches de gravure détaillée en raison de leur capacité de coupe précise.
    Sinking de matrice : Utilisé dans les applications de sinking de matrice où des contours précis et lisses sont requis.
    Usinage de cavités complexes : Convient pour l'usinage de cavités intriquées dans les moules et les matrices.
  • Quels sont les conseils pour l'utilisation des fraises à nez boule ?

    Sélection de l'outil approprié : Choisissez la bonne fraise à bout sphérique en fonction du matériau et de la tâche de fraisage spécifique. Tenez compte du diamètre, de la longueur et du matériau de la fraise.
    Vitesse et avance optimales : Suivez les vitesses de coupe et les taux d'avance recommandés pour la fraise spécifique et le matériau afin d'obtenir les meilleurs résultats.
    Maintien correct de l'outil : Assurez-vous que la fraise à bout sphérique est correctement fixée dans le porte-outil pour éviter les vibrations et obtenir un usinage précis.
    Utilisation de refroidissant : Utilisez des refroidissants appropriés pour réduire la chaleur et prolonger la durée de vie de l'outil, en particulier lors de l'usinage de matériaux durs ou lors de l'exécution d'opérations de coupe prolongées.
    Considérations de programmation : Lors de l'utilisation de machines CNC, tenez compte du parcours de l'outil et des stratégies de programmation pour optimiser la performance des fraises à bout sphérique et obtenir la finition de surface et la précision du contour souhaitées.
  • Quels sont les types de rubans ?

    Classification par matériau
    Tarauds en acier rapide (HSS) :

    Adapté pour couper l'acier, la fonte et les métaux non ferreux.
    Offre une bonne résistance à l'usure et une bonne ténacité.
    Tarauds en carbure :

    Idéal pour couper des matériaux durs et difficiles à usiner tels que l'acier inoxydable et les alliages de titane.
    Offre une grande vitesse de coupe et une excellente résistance à l'usure.
    Tarauds en métallurgie des poudres :

    Offre des performances entre l'acier rapide et le carbure, adapté pour des matériaux à haute résistance et haute dureté.

    Classification par conception de cannelures
    Tarauds à cannelures droites :

    Le type le plus courant, adapté à la plupart des matériaux.
    Peut être utilisé pour les trous traversants et les trous borgnes, mais l'évacuation des copeaux est moins efficace.
    Tarauds à cannelures spirales :

    Idéal pour le filetage des trous borgnes, surtout dans les métaux mous comme l'aluminium et le cuivre.
    La conception en spirale aide à l'évacuation des copeaux, empêchant les bouchons.
    Tarauds à spirale pointue :

    Également appelés tarauds à canon, ils sont mieux adaptés aux trous traversants.
    Le point en spirale pousse les copeaux vers l'avant, permettant un filetage à haute efficacité.
  • Quels sont les types de forets ?

    Par matériau :
    Forets en acier rapide (HSS) :

    Polyvalent et adapté pour percer le métal, le bois et le plastique.
    Offre un bon équilibre entre coût et performance.
    Forets en cobalt :

    Fabriqué à partir d'un alliage de cobalt et d'acier rapide.
    Excellente performance pour percer des métaux durs comme l'acier inoxydable et la fonte.
    Forets en carbure :

    Extrêmement durs et résistants à l'usure.
    Idéal pour percer des matériaux durs tels que les céramiques, les composites et l'acier durci.
    Forets revêtus de titane :

    Forets HSS revêtus de nitrure de titane pour une dureté et une longévité accrues.
    Adapté à une variété de matériaux, mais le revêtement peut s'user avec le temps.

    Par conception :
    Forets à spirale.
    Forets centraux.
    Forets U indexables.
    Plus...
  • Quels sont les types de fraises à bout ?

    Fraise à bout plat :
    Description : Dispose d'une face de coupe plate.
    Utilisation : Produire des surfaces planes, des rainures et des contours.
    Fraise à bout sphérique :
    Description : Possède une extrémité hémisphérique.
    Utilisation : Créer des formes 3D, des contours et des rainures arrondies.
    Fraise à rayon d'angle :
    Description : Combine les caractéristiques des fraises à bout plat et des fraises à bout sphérique avec un bord arrondi.
    Utilisation : Réduire l'usure de l'outil et usiner des congés.
  • Quels sont les composants du taraud HSS ?

    Les tarauds en acier rapide (HSS) sont fabriqués à partir d'un type spécial d'acier outil conçu pour résister à des températures élevées et maintenir leur tranchant dans des conditions difficiles.
    Les composants principaux des tarauds HSS comprennent : Fer (Fe), Carbone (C), Chrome (Cr), Tungstène (W) et/ou Molybdène (Mo), Vanadium (V), Cobalt (Co) ou autres (comme Nickel (Ni), Manganèse (Mn), Silicium (Si)).
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